Il mio account

Puoi modificare il tuo indirizzo e-mail e la password nella pagina dedicata al tuo account cliente. Se desideri modificare l'indirizzo e-mail, vai semplicemente su "Modifica account" e inserisci un indirizzo e-mail diverso. Per modificare la password invece, seleziona la voce “Cambia password”.

Puoi modificare facilmente la tua password qui. Inserisci semplicemente l'indirizzo e-mail del tuo account. Ti invieremo poi una e-mail con le informazioni necessarie, affinché tu possa scegliere una nuova password.

Che peccato che tu voglia eliminare il tuo account! Ti preghiamo di contattarci se desideri eliminare il tuo account. Se non disponi più di un account, potrai comunque acquistare sui nostri shop come cliente ospite. 📦

Puoi modificare l'indirizzo di consegna o di fatturazione di un ordine aperto solo tramite il nostro servizio clienti. Ti preghiamo pertanto di scriverci utilizzando il modulo di contatto. Ricorda che la modifica può essere apportata solo se il tuo ordine non è ancora in fase di impacchettamento.

Se disponi di un account puoi gestire i tuoi indirizzi di consegna nell'apposita rubrica degli indirizzi. Anche per modificare l'indirizzo di fatturazione basta cliccare la voce "Il mio account". Tieni presente che queste modifiche non hanno alcuna influenza sui tuoi ordini aperti!

Qui è possibile creare un account personale. Riceverai un'e-mail di conferma per l'avvenuta registrazione. Se non ricevi nessuna e-mail, controlla la cartella spam. In caso di problemi scrivici utilizzando il modulo di contatto.

Nella sezione "I miei ordini" troverai una panoramica dei tuoi ordini più recenti: puoi monitorarne lo stato e visualizzare i singoli dettagli.

Easy Reorder

Sul nostro sito hai la possibilità di riordinare prodotti acquistati nell'ordine precedente con un solo click! Clicca sul campo "Easy Reorder" ed i prodotti dell'ordine precedente verranno automaticamente inseriti nel carrello. Naturalmente puoi modificare la quantità dei prodotti da ordinare ed aggiungere altri prodotti prima di concludere il tuo ordine.

Puoi ordinare sul nostro shop in modalità "ospite", cioè senza la creazione di un account cliente. Riceverai una volta soltanto un codice di tracking per e-mail, di modo che tu possa monitorare e seguire il tuo ordine. Assicurati che il tuo indirizzo e-mail sia corretto, altrimenti non potrai ricevere le informazioni relative al tuo ordine.

Saremmo felici se tu valutassi i prodotti! Le recensioni sono utili per altri clienti, ma anche per noi, poiché ci aiutano a migliorare la qualità della nostra selezione di prodotti.

Puoi scrivere le recensioni per i prodotti acquistati nel tuo account, selezionando la voce "Valuta i prodotti". Affinché la tua recensione possa essere approvata, è necessario rispettare le nostre linee guide, che puoi trovare comodamente sotto lo spazio dedicato alla stesura della recensione del singolo prodotto. A volte ci vuole un po' di tempo prima che la tua recensione sia visibile sul sito.